上海惠宁门业有限公司

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入驻时间:2013-08-8

人才招聘

客户服务专员
发布时间:2015-10-28
需求人数:3
工作地点:上海宝山区

岗位要求:

1、大专以上学历,30岁以下; 

2、电脑操作熟练,有跟单、售后工作经验;

3、普通话标准,具有亲和力,办事效率高;

4、良好的沟通协调能力。

岗位职责:

1、产品的订单、协助跟单和出库,同时做好电脑备份工作;

2、加盟商的订单培训;

3、建立并长期执行CRM数据库管理系统,定期发送祝福短信,提升品牌美誉度和亲和力;

4、接听加盟商及终端客户来电,做好记录并及时反馈、处理;

5、电话回访,将终端客户意见汇总,并呈报上级。